LEGAL REFERENCE

Syarat & Kondisi laju8 untuk Akaun Anda

Apabila anda membuka akaun dengan laju8, anda menerima perjanjian yang jelas tentang cara kami menjalankan platform, bagaimana pembayaran anda bekerja, dan hak anda sebagai pemain di wilayah yang...

Pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPXKeselamatan akaun dan pengesahan identitiPenarikan dan penyelesaian danaTanggungjawab pemain dan had umur
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
laju8 Syarat & Kondisi laju8 untuk Akaun Anda

Keterangan Lengkap Syarat Perkhidmatan

Syarat kami menutup setiap aspek akaun anda dengan laju8—dari pendaftaran awal hingga penarikan akhir dana anda. Kami memerlukan maklumat diri yang tepat semasa pembukaan akaun untuk memastikan pematuhan undang-undang tempatan dan keselamatan platform. Setiap transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX direkodkan dan disahkan oleh sistem kami. Anda harus menjadi pemain yang sah dan berhak mengikut peraturan di wilayah

anda. Penarikan diproses dalam 24 jam selepas pengesahan, dan semua saldo akaun tertakluk kepada pemeriksaan keaslian sebelum pembayaran akhir. Kami berhak membatalkan akaun jika terdapat aktiviti mencurigakan atau ketidakpatuhan terhadap syarat ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG SYARAT

Sokongan untuk Pertanyaan Syarat & Kondisi

Jika anda mempunyai soalan tentang syarat khusus, layanan sokongan kami tersedia melalui beberapa saluran untuk menjawab apa pun yang tidak jelas mengenai akaun, pembayaran atau polisi...

Sokongan Langsung Berhubung dengan pasukan kami melalui sembang langsung untuk soalan segera tentang syarat akaun, proses...
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan tertulis anda kepada pasukan sokongan kami dan kami akan membalas dengan penjelasan...
Pusat Pembantu Cari jawapan kepada soalan yang sering ditanya mengenai syarat pembayaran, batas akaun, dan proses...
PRIVASI DAN KESELAMATAN ANDA

Bagaimana Kami Melindungi Data Akaun Anda

Syarat kami juga menggariskan cara kami mengendalikan data peribadi anda, keselamatan log masuk, dan penyimpanan maklumat transaksi. Setiap akaun dilindungi dengan enkripsi, dan kami tidak pernah berkongsi butiran pembayaran anda dengan pihak...

Enkripsi Data Akaun

Setiap log masuk dan transaksi anda disulitkan dengan protokol keselamatan gred bank untuk melindungi identiti dan baki anda dari akses tanpa kebenaran.

Pengesahan Identiti

Kami memerlukan pengesahan dokumen untuk memastikan anda sah dan untuk mematuhi peraturan tempatan. Proses ini berlaku sekali semasa pendaftaran awal akaun.

Penyimpanan Data Jangka Panjang

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan selama tiga tahun selepas penutupan akaun untuk keperluan undang-undang dan penyelesaian pertikaian.

Tiada Penjualan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pengiklan atau pihak ketiga lain. Data anda tetap milik anda dan hanya diakses oleh pasukan laju8 kami.

Kawalan Akaun Anda

Anda boleh meminta untuk melihat, mengemaskini atau memadamkan maklumat peribadi anda dengan menghubungi sokongan kami. Kami akan memproses permintaan ini dalam masa tujuh hari.

Keselamatan Kata Laluan

Tetapkan kata laluan yang kuat untuk akaun anda dan jangan pernah kongsi dengan orang lain. Kami mengesyorkan mengubah kata laluan setiap tiga bulan untuk perlindungan maksimum.

Soalan Biasa tentang Syarat Kami

Anda mesti memenuhi umur undang-undang minimum untuk bermain di wilayah anda yang disokong. Semasa pendaftaran, kami memerlukan pengesahan identiti untuk mengesahkan umur anda. Akaun yang tidak memenuhi syarat umur akan ditutup dengan serta-merta dan dana akan dikembalikan.

Penarikan diproses melalui kaedah pembayaran asal anda—Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Selepas anda meminta penarikan, dana anda akan disahkan dan dihantar dalam tempoh 24 jam. Tiada yuran penarikan dikenakan oleh laju8 untuk transaksi ini.

Maklumat asas seperti nama dan alamat boleh dikemas kini dengan menghubungi sokongan kami. Butiran pembayaran seperti nombor e-dompet mungkin memerlukan pengesahan semula untuk keselamatan. Hubungi pasukan kami untuk meminta perubahan akaun apa pun.

Gunakan pautan 'Lupa Kata Laluan' di halaman log masuk untuk memulakan proses tetapan semula. Anda akan menerima pautan keselamatan melalui e-mel yang telah disahkan. Ikuti arahan untuk menetapkan kata laluan baharu yang selamat dalam masa satu jam.

Jika akaun anda dibatalkan kerana melanggar syarat, saldo yang tidak digunakan akan disimpan selama 90 hari sebelum dikembalikan ke kaedah pembayaran asal anda. Penarikan bagi saldo yang sah akan diproses tanpa kelewatan.

Kami menggunakan enkripsi gred bank untuk melindungi log masuk dan transaksi anda. Data peribadi anda tidak diberikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda dan disimpan sesuai dengan peraturan perlindungan data tempatan di wilayah yang disokong.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun dengan menghubungi sokongan kami pada bila-bila masa. Sebarang baki yang tertinggal akan dihantar ke kaedah pembayaran asal anda dalam 24 jam. Penutupan akaun adalah muktamad dan tidak boleh diterbalikkan.